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協會動態
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協會動態

發布時間: 2019年12月31日

第一期

1220日下午,在協會辦公室召開了理事會,會議總結了全年的工作,討論了明年的工作計劃。今年在上級主管部門的正確領導下,在全體會員的大力支持下,各項工作按計劃全面完成。明年工作計劃如下:

  一 、認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會的精神,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想理論,不忘初心,牢記使命。樹立為政府服務的意識,為會員服務的意識,為民服務的意識。重大問題集體討論決定,建成一個具有戰斗力、凝聚力、號召力的領導班子。

  二、為進一步促進我市搬家行業規范、有序發展,提升搬家服務質量,繼續開展搬家行業“信得過單位”評比活動。

  三、落實好搬家行業“八不三滿意”守則。“八不”:1、不收小費;2、不吸客煙;3、不接受招待;4、不損壞物件;5、不遺留物品;6、不耍態度;7、不泄露客戶秘密;8、不拿客戶一針一線。“三滿意”守則:1、預約時間準點,讓用戶滿意;2、輕裝輕卸,讓用戶滿意;3、合理收費,讓用戶滿意。力爭在12315實現零投訴。

  四、鞏固維權站的成果,并對外公布投訴電話。會長,副會長分別為維權站站長,全體理事為成員,對每一個搬家成員單位的服務質量接受用戶監督,及時調解處理群眾投訴。
  
五、加強無錫搬家網建設,豐富網站內容,及時傳播協會動態,提高網站知名度,更好的為會員服務。

  六、針對搬家運輸行業容易發生的各類交通事故的特性,繼續開展多種多樣安全教育活動。提高全體會員單位的交通法規觀念,防止各類交通事故的發生。全年一般事故明顯下降,繼續消滅重大交通事故。

  七、組織全體會員單位到外地參觀學習,進行一次形勢教育。

  八、及時反映大家的意見,建議減少搬家車輛禁行路段,確實需要搬家車輛通行的路段及時開通臨通。為全體會員排憂解難,維護好會員的合法權益,使搬家車輛暢通無阻。

  九、配合公安交警部門做好我市運輸車輛的整治工作。

  十、做好上半年和下半年的通行證的申報工作。

  十一、做好現有會員的注冊登記工作,及時公布協會會員名單。

  十二、召開無錫市搬家協會第三次代表大會,總結本屆工作,報告財務審計情況,民主選舉新一屆協會領導班子。
  十三、完成上級主管部門和各級政府下達的各項任務。

無錫市搬家協會

20191228


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